Politique d’expédition
Délais d'expédition
Toutes les commandes passées avant 11 heures (hors samedi, dimanche et jours fériés) seront expédiées le jour même. Les commandes passées après l'heure limite seront traitées le jour ouvrable suivant. Les commandes passées après l'heure limite le vendredi et pendant le week-end seront traitées le lundi suivant. Veuillez noter que pendant les périodes de pointe telles que les soldes ou les jours fériés, l'expédition le jour même peut ne pas être possible en raison du volume élevé des commandes.
Aux États-Unis
Expédition standard :
Gratuit pour les commandes supérieures à 69
Tarif forfaitaire de 8 $ pour les commandes inférieures à 69 $.
Livraison sous 8-12 jours ouvrables
*Remarque : Bien que nous nous efforcions de livrer votre commande dans les délais indiqués, les dates de livraison exactes ne peuvent être garanties. Les transporteurs peuvent subir des retards, notamment en période de pointe, qui sont indépendants de notre volonté.
Conditions de livraison
Les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrables.
Tous les colis doivent être signés à la livraison et autorisés à partir. Si le destinataire autorise la livraison sans signature, HiDREAM ne peut être tenu responsable des colis manquants et ne procédera à aucun remboursement ou remplacement.
Colis volés
Les clients sont responsables de fournir une adresse de livraison sûre et sécurisée. HiDREAM n'est pas responsable des colis volés ou manquants une fois livrés à l'adresse indiquée.
Informations complémentaires
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte. Une fois le colis expédié, les détails de l'adresse ne peuvent pas être modifiés. Toute réexpédition pour cause d'adresse erronée entraînera des frais de port standard.
Une fois expédiés, les produits deviennent la responsabilité de l'acheteur. HiDREAM ne remplacera ni ne remboursera les produits perdus ou endommagés pendant le transport.
Pour toute autre question, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : info@hidream.co
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